Rückgabe und Umtausch

Rückgaben

Jeder Kunde, der im Laden Raven eingekauft hatte, hat die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Abnahme der Sendung ohne Grundangabe zurückzugeben. Die Kosten der Rücksendung der Bestellung werden von dem Käufer getragen.

Es gibt es zwei Möglichkeiten, die Ware zurückzugeben:

1. Rücksendung der Bestellung
2. Rückgabe der Ware im Firmenladen Raven.

Wie sendet man die Ware zurück:

• Füllen Sie das Rückgabeformular aus. Das Rückgabedokument können Sie hier downloaden. Sollten Sie keinen Drucker haben, schreiben Sie das Dokument mit Druckbuchstaben selbst und machen Sie alle notwendigen Angaben, die in das Formular einzutragen sind.
• Legen Sie dem Paket den Kassenzettel/die Rechnung oder ein anderes Dokument bei, das bestätigt, dass das Produkt in unserem Laden eingekauft wurde.
• Schicken Sie das Paket mit dem Formular und Einkaufsnachweis an folgende Adresse:
  
  Pyc-Sport
  ul. Niciarniana 49C
  92-320 Łódź.
  
  

Sie bekommen Ihr Geld (Kosten der zurückgegebenen Produkte + Kosten der Lieferung an den Kunden) innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum des Empfangs der Sendung zurückerstattet. Wir nehmen keine Nachnahmesendungen an. Sollte ein Teil der Bestellung zurückgegeben werden, werden die Lieferkosten nicht zurückerstattet.

Bei Rücksendung eines Teils der Rechte werden die Versandkosten nicht erstattet. Wenn die Rücksichtnahme, die Sie bitte im Formular die Kontonummer oder die Paypal-E-Mail-Adresse an, die wir die Rücksichtnahme gehört haben.

Austausch:

Sollten Sie die gekaufte Ware gegen eine andere austauschen, senden Sie sie genauso wie bei der Rückgabe zurück, anschließend bestellen Sie und bezahlen Sie entsprechend das neu gewählte Produkt.

Durch die Rücksendung oder den Umtausch des Produkts akzeptieren Sie unsere Datenschutzbestimmungen.